LifeVision株式会社（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- お客さまの同意がある場合
- お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
- 法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
カスタマーハラスメントに関するお願い
弊社では、すべてのお客様に対して誠実かつ丁寧な対応を心がけております。一方で、従業員の安全と健全な職場環境を守るため、以下のような行為につきましては「カスタマーハラスメント」とみなし、対応をお断りする場合がございます。
カスタマーハラスメントに該当する行為の例
- 暴言・威圧的な言動
- 長時間の拘束や執拗な要求
- 社会通念を逸脱した不当な要求
- 従業員の人格を否定する発言
- SNS等での誹謗中傷
これらの行為が確認された場合、対応を中止させていただくことがございます。
また、悪質な場合には、警察や専門機関への相談を含め、法的措置を検討させていただくこともございます。お客様と従業員が互いに尊重し合える関係を築くため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
反社会的勢力の排除に関する基本方針
当社は、社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力との関係を一切持たず、健全な企業活動を推進することを基本方針としております。
以下の通り、反社会的勢力の排除に関する取り組みを徹底いたします。
1.反社会的勢力との関係遮断
暴力団、暴力団関係者、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者との一切の関係を遮断します。 取引先等に対しても、反社会的勢力との関係が認められた場合には、契約の解除等の措置を講じます。
2.不当要求への対応
反社会的勢力による不当要求には一切応じず、毅然とした態度で対応します。 必要に応じて、警察・弁護士等の外部専門機関と連携し、法的措置を含む適切な対応を行います。
3.社内体制の整備
反社会的勢力排除に関する社内教育・研修を実施し、全従業員の意識向上を図ります。 反社会的勢力との関係遮断に向けた体制を整備し、継続的な見直しを行います。
当社は、今後も社会的責任を果たし、安心・安全な企業活動を継続してまいります。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
LifeVision株式会社
〒729-0141 広島県尾道市高須町5130番地2
TEL.0848-56-2522